Есть ли у вас на сайте главная страница? Конечно же есть!
А есть ли у вас главные страницы для разделов с различными категориями товаров и услуг? Возможно, у вас есть страница регистрации посетителей? Или есть страница оформления заказов? Форма обратной связи? Страница контактной информации? Схема проезда? Страница с описанием товара? Причём, если товаров много, то данная страница будет типовой и отличаться только описанием конкретного товара.
Таких ключевых страниц на сайте, как правило, не очень много. Но именно они являются самыми важными с точки зрения убеждения ваших потенциальных клиентов. От того, насколько ваши ключевые страницы понятны посетителям, содержат необходимую информацию, не перегружены избыточными данными и ссылками, правильно организованы с точки зрения задач, решаемых посетителями на сайте - зависит, станут ли посетители вашим покупателями.
Давайте выясним, какие ссылки, кнопки, баннеры пользуются популярностью у посетителей. Например, главной страницы сайта? Наверное, вам также будет любопытно узнать: откуда именно приходят посетители на главную страницу сайта?
В качестве примера и с согласия владельца возьмём главную страницу сайта www.ztema.ru.
Следует помнить, что посетители могут переходить на главную страницу сайта как по ссылкам с внешних сайтов, так и с внутренних разделов вашего сайта.
Посетители также могут:
- перейти по ссылкам с главной страницы на внешние сайты,
- перейти во внутренние разделы,
- просто закрыть окно с сайтом в браузере.
Почему следует помнить о внешних и внутренних адресах страниц?
Во-первых, потому, что вы можете явно настроить: какой сайт считать внешним, а какой внутренним по отношению к вашему. Например, считать ли домен xyz.ВашСайт.ru внешним по отношению к основному домену www.ВашСайт.ru.
Во-вторых, для учёта переходов по ссылкам на внешние сайты, на вашем должен быть установлен соответствующий код счётчика. Вы можете установить код, который не только отслеживает переходы по ссылкам на внешние сайты, но и учитывает переходы по ссылкам на файлы на вашем сайте.
Что дальше?
Подключите отчёт "Навигация" и укажите ключевые страницы, по которым вы хотите смотреть поведение посетителей.
Для этого в интерфейсе статистики счётчика зайдите по ссылкам: Настройки → Отчёты → Управление отчётами и подключите отчёт Навигация". Добавьте адреса ключевых страниц (URL).
Убедитесь, что адреса указаны так же, как в отчёте "Популярные страницы". Копируйте адреса страниц именно из отчёта "Популярные страницы", а не из строки браузера с открытой страницей с сайта. В отчёте "Популярные страницы" адреса (URL) сохранены с учётом всех настроенных преобразований.
После добавления адресов страниц должно пройти 1-2 дня, чтобы накопилось достаточно статистики для построения отчёта.
Теперь вы можете смотреть результаты в отчёте "Навигация" по ключевым страницам вашего сайта.
Выберите интервал времени, начинающийся с даты добавления ключевых страниц в отчёт.
Выберите ключевую страницу для просмотра отчёта.
Для нашего примера отчёт за 7 дней будет выглядеть так:
Слева вы видите: с каких внешних сайтов и по каким внутренним ссылкам посетители попадают на главную страницу. Отдельно выделены "Прямые переходы". Смотрите подробнее, что учитывается в качестве "Прямых переходов".
Справа отображаются переходы на внешние сайты и во внутренние разделы вашего сайта.
Обратите внимание:
- По каким ссылкам переходит больше всего посетителей?
- Какова доля переходов по той или иной ссылке?
- По каким ссылкам, присутствующим на странице, посетители не переходят? Возможно, эти ссылки важны для вас, но незаметны на странице? Или, наоборот, являются избыточной информацией и только отвлекают внимание посетителей?
- По каким ссылкам и в каком количестве уходят посетители на внешние сайты? В зависимости от целей сайта вы можете принять решение сделать эти ссылки более заметными или, наоборот, скрыть их.
- Переходов с внутренних страниц на главную страницу сайта относительно мало.
- Почти 22% переходов на главную страницу являются прямыми. То есть либо посетители набирают явно адрес сайт в строке браузера, либо переходы идут с flash-баннеров и не учитываются.
- Большая часть переходов с внешних сайтов приходится на поисковые запросы из результатов поиска в Рамблере.
- Больше всего, почти 6% переходов на внутренние страницы сайта приходится на раздел "Гинекология". Попробуйте найти на главной странице сайта ztema.ru ссылку на этот раздел.
- Второй по популярности у посетителей главной страницы раздел "Поиск лекарств". Почти 2,5% переходов. При этом ссылка на раздел не очень заметна на странице.
Отчёт "Навигация" помогает увидеть реальные интересы посетителей на той или иной ключевой странице вашего сайта. Может оказаться, что интересы посетителей отличаются от того, как вы представляли это себе.
Здравствуйте!Обращаюсь к Вам как к независимым экспертам.Наш сайт существует уже несколько лет.Но посещаемость слабая.Писем с заказами на выпускаемую продукцию не приходят.Ответьте мне может ли компания которая создала сайт,в данном случае Мегагроуп,заворачивать письма другим поставщикам.Просят надо раскручиваться.А как раскрутится если продажи слабые и прибыли нет?